Borrador — pendiente de revisión.
1. Quién vende los boletos
Unión Musical 2027 (el «evento») lo organiza Scanner Spot, S.A. de C.V., responsable de estos términos y de la venta de boletos (en adelante, «Unión Musical» o «nosotros»).
Los boletos se venden y emiten a través de TuShow, plataforma de boletaje que procesa la venta por cuenta de Unión Musical. Los pagos los procesan Stripe (tarjeta y efectivo en OXXO) y PayPal.
Al completar tu compra en unionmusical.com.mx/boletos aceptas estos términos y nuestro aviso de privacidad. Si tienes dudas sobre tu compra escríbenos a contacto@tushow.live.
2. El evento
- Fechas: 18 y 19 de mayo de 2027.
- Sede: Expo Guadalajara, Av. Mariano Otero 1499, col. Verde Valle, C.P. 44550, Guadalajara, Jalisco.
El programa, los speakers, los salones y los horarios pueden cambiar por causas de programación o de fuerza mayor; esos cambios no dan lugar a reembolso.
3. Pases
- Day Pass (1 día): Acceso a un día del evento, charlas y paneles en los 4 salones, zona de expositores y activaciones, networking con la industria. No incluye Rueda de Negocios.
- All Access (2 días): Acceso a los 2 días del evento, charlas y paneles en los 4 salones, zona de expositores y activaciones, networking con la industria, más Rueda de Negocios.
El Day Pass es válido solo para el día que elijas al comprar (martes 18 o miércoles 19 de mayo de 2027). El All Access es válido los dos días. La Rueda de Negocios sigue la mecánica publicada en su página; las citas dependen de la agenda y del interés de las marcas participantes, por lo que no se garantiza un número de reuniones.
4. Precio y fases
Los precios incluyen IVA. Si compras desde México están en pesos mexicanos (MXN); si compras desde otro país, en dólares estadounidenses (USD). La moneda depende del país desde el que te conectas al comprar y no se puede cambiar. Si tu tarjeta o tu cuenta de PayPal están en otra moneda, tu banco o PayPal pueden aplicar su propio tipo de cambio y comisiones, ajenos a Unión Musical. No cobramos cargos por servicio adicionales: el precio que ves al elegir tus pases es el que pagas.
El precio sube en cada fase de venta. Pagas el precio de la fase vigente al momento de tu compra; si el precio baja o sube después, no se hacen ajustes ni devoluciones por la diferencia.
Puedes comprar hasta 10 boletos por compra. Si necesitas más, escríbenos a contacto@tushow.live.
5. Cómo se hace la compra
- Al elegir tus pases, los lugares y el precio quedan apartados durante el tiempo que ves en pantalla. Si el tiempo se acaba antes de pagar, el apartado se cancela y los lugares se liberan.
- Para comprar necesitas dar tu nombre, correo y número de WhatsApp o teléfono, y verificarlo con el código que te enviamos. Es tu responsabilidad que estos datos sean correctos: ahí te llegan tus boletos.
- La compra queda confirmada cuando el pago se acredita. Te enviamos la confirmación y tus boletos por WhatsApp y correo.
6. Formas de pago
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard o American Express), procesada por Stripe. El cargo se confirma al momento.
- Efectivo en OXXO (solo en compras en pesos mexicanos), procesado por Stripe. Te damos una referencia con fecha y hora de vencimiento. Tus lugares quedan apartados hasta que la referencia venza; si no pagas antes, la orden se cancela y los lugares se liberan. Una vez que pagas, OXXO puede tardar hasta un día hábil en confirmar el pago; tus boletos te llegan en cuanto se confirma.
- PayPal, procesado por PayPal. Tus boletos te llegan en cuanto PayPal confirma el pago.
Los datos de tu tarjeta los capturas directamente en Stripe: Unión Musical no los recibe ni los guarda. Si pagas con PayPal, inicias sesión en PayPal: ni Unión Musical ni TuShow reciben tus credenciales de PayPal. Tu banco, Stripe o PayPal pueden rechazar un pago por sus propias reglas de seguridad; en ese caso no se hace ningún cargo y puedes intentar con otra forma de pago.
Facturación: no se emiten facturas (CFDI) por la compra de boletos.
7. Titulares de los boletos
Cada boleto es para una persona. Después de pagar, asigna a cada boleto el nombre de la persona que lo usará (y, si quieres, su WhatsApp para que le llegue directo). Puedes asignar y cambiar titulares hasta el inicio del evento (martes 18 de mayo, 9:00 a. m.); después ya no se pueden hacer cambios. Si un boleto llega al evento sin titular asignado, en acreditación le pediremos a quien lo presente sus datos (nombre y, si lo comparte, WhatsApp o correo) para registrarlo antes de darle acceso.
8. Acceso al evento
- Tu boleto tiene un código QR que presentas en acreditación, en tu celular o impreso.
- Cada boleto da acceso a una sola persona. Una vez que el QR se registra en acreditación, no se acepta otra vez con copias del mismo boleto.
- Podemos pedirte una identificación oficial vigente para confirmar que eres el titular del boleto.
- Cuida tu QR: no lo publiques ni lo compartas. Si alguien más lo usa primero, no podemos garantizarte el acceso.
- El personal del evento puede negar el acceso o retirar a quien ponga en riesgo la seguridad de los asistentes o no siga las indicaciones de la sede y del personal, sin derecho a reembolso.
9. Reventa
La reventa de boletos está prohibida. Unión Musical solo reconoce los boletos comprados en unionmusical.com.mx/boletos o en los canales oficiales que publiquemos. Si compras un boleto a un tercero lo haces bajo tu propio riesgo: puede ser falso, estar duplicado o ya haberse usado, y Unión Musical no está obligada a darte acceso ni a reembolsarte. Podemos cancelar, sin reembolso, los boletos que detectemos a la venta en reventa.
10. Reembolsos, cancelación y cambio de fecha
No hay reembolsos, salvo que el evento se cancele. Esto incluye los casos en que no puedas asistir, te equivoques de pase o de día, o llegues tarde.
- Si el evento se cancela, te reembolsamos el precio pagado por tus boletos, en la misma moneda en que pagaste, dentro de los 30 días naturales siguientes a tu solicitud. Para pedirlo escríbenos a contacto@tushow.live con tu folio de compra y el nombre de quien compró. Los pagos con tarjeta y PayPal se reembolsan al mismo medio con que pagaste; en los pagos en efectivo en OXXO te pediremos los datos de una cuenta bancaria a tu nombre para hacerte una transferencia.
- Si el evento cambia de fecha, tus boletos siguen siendo válidos para la nueva fecha sin que tengas que hacer ningún trámite. Si no puedes asistir en la nueva fecha, el cambio de fecha por sí mismo no da derecho a reembolso; solo procede si el evento se cancela.
Cualquier cancelación o cambio de fecha te lo avisaremos por correo y WhatsApp y lo publicaremos en este sitio.
11. Datos personales
Usamos tus datos y los de los titulares para procesar tu compra, emitir y enviar tus boletos y darte acceso al evento, y los tratamos conforme a nuestro aviso de privacidad, donde también puedes ver con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos.
12. Cambios a estos términos y contacto
Podemos actualizar estos términos; los cambios no afectan las compras ya hechas. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización. Para cualquier duda, aclaración o queja sobre tu compra escríbenos a contacto@tushow.live.
Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, el comprador puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) o a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco.
Última actualización: 19 de octubre de 2026.